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こんにちは!
ドライヘッドスパ専門店 yuragiオーナーセラピストのyukiです。

こちらのブログも久しぶりになってしまいました😥
序盤に飛ばしすぎて失速してしまう私のあるあるパターン💦
これからはマイペースにちょこちょこ更新していきます!

昨日誕生日を迎え、気持ちも新たに…!ということで、今日は現在のサロンの状況とこれからの展望について書きたいと思います。

今のyuragi

もうすぐでオープンから3ヶ月経とうとしています。早い!!
現時点での気付きをメモ。

客層

男女半々、20代〜40代が中心です。バリバリ働いている方が多い印象です。
すやすや寝る方と、寝ずにがんばる(?)方の割合は7:3位。
アイピローは無香料とラベンダーを用意していますが、ラベンダー率が9割以上です😲
前日までの予約と当日予約は3:7位。
支払いでのクレジットカード利用率も6割以上と驚きです😲😲キャッシュレス化は進行してますね✨

コース

20代のお客様は30分や45分の短いコース、30代以上のお客様は60分か90分コースをオーダーされることが多いです。リピーター様はだいたい90分コースを選ばれます。

ご来店のきっかけ

始めの頃は昔からのお客様や友人知人・その紹介が客層の中心でしたが、様々なルートからご予約をいただくことが増えてきました。

特に多いのがGoogle検索からのご来店です。『恵比寿 ヘッドスパ』や『恵比寿 ドライヘッドスパ』で見つけてくださったようです。
これはやはり、Googleマイビジネスに載ってから掲載順位が格段に上がったことが大きいと思います。

次に多いのが、看板からのお客様。入口がわかりにくいから目印に置いておこう、位の気持ちだったので嬉しい誤算でした!
接客中や不在時は『現在応対できません』の札を貼っていますが、そこから検索して予約してくださる方が多いです。たま〜に暇な時に『今すぐご案内できます』の札に変えているので飛び込みでいらっしゃるお客様もチラホラ。

Hotpepper Beautyはお試しプランのため掲載順位も低く、営業の方からも「ほとんど効果ないかも」的なことを言われて期待していなかったものの、こちらも意外と成果が出ています。20代女性のお試しコースの予約が多いです。

最近の変更点やご報告

・予約間の時間を少し長めにしてゆったり過ごせるようにしました
・ヘアアイロンを置きました
・アロマポットを使い始めました
・強力消臭剤でトイレが少しマシになりました!
・もうすぐ防音の工事をしてもらえるようです

これからのyuragi

自分にはっぱをかけるためにもここに宣言しておきます。笑

ドライヘッドスパを極める
すごく忙しい日でも、お客様とのお話が盛り上がりすぎてしまった時でも、常に一定のリズムとクオリティで施術を提供できるようこれからも修練を積んでいきます!

オプションとしてハンドマッサージを追加
開店前からどうするか悩んでいましたが、お客様からのご要望もあり始めることにしました!マッサージクリームが届き次第提供開始します。

ボディケア技術の向上
90分コース以上のお客様には、要望に応じてうつ伏せでの体のもみほぐしも行っています。さらに気持ちよくなっていただきたいと思い、セミナー受講を検討中です。

店販の開始
炭酸スプレーやヘアワックスが好評のためサロンでも販売する予定です。

看板の改良
予想以上に看板の反響が大きいので…
ポスターを貼ったりフライヤーを置いておこうかと考え中です。

ホームページやHotpepper beautyの掲載内容の見直し
施術の様子や共用部などサロンの雰囲気が伝わる写真をもっと増やします!(写真撮られるの苦手で後回しにしてました…😂)

ブログ、SNSでの情報発信
まずは、定期的に更新する。そして読んでいる方に役立つ情報は何か?を意識して発信していきます。

目標:やるべきことの見極め👀 無理せず、楽しく運営すること🎶

 

恵比寿のドライヘッドスパ・ヘッドマッサージ専門店 yuragi

月〜金曜 14:00-21:00
男女OK
各線恵比寿駅・代官山駅から徒歩5分
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西2-9-9
クリスタルスクエア代官山2F
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